고객 인터뷰 분석표 만들기: 발언·근거·실행 과제 연결
익명화한 고객 인터뷰 녹취에서 반복 불편, 실제 행동, 직접 인용과 실행 과제를 분리해 원문으로 다시 검증할 수 있는 분석표를 만드는 방법입니다.
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